In de dynamische wereld van i-gaming worden we voortdurend geconfronteerd met veranderende regelgeving die van invloed is op onze bedrijfsvoering. Onlangs stonden we voor een uitdagend probleem: hoe kunnen we voldoen aan de nieuwe vereiste van de Kansspelautoriteit (KSA), waarbij minimaal 95% van ons verkeer 24 jaar of ouder moet zijn, terwijl we tegelijkertijd de gebruikerservaring van onze bezoekers verbeteren en behouden?
De Kansspelautoriteit heeft het gebruik van analytics gegevens om de leeftijd van de bezoekers aan te tonen goedgekeurd. In Google Analytics zagen we echter dat meting van al het verkeer resulteerde in meer dan 5% minderjarige bezoekers. Minderjarige bezoekers die via de age wall aangeven dat ze jonger zijn dan 24 worden hier ook in meegerekend.
Dit bracht ons op het idee om een aparte Google Analytics property aan te maken en deze pas te activeren bij bezoekers die hebben bevestigd dat ze 24 jaar of ouder zijn. Dit betekent niet per se dat al deze bezoekers ook daadwerkelijk 24 jaar of ouder zijn, maar het heeft wel aanzienlijk geholpen om het aantal bezoekers jonger dan 24 binnen sterk te verminderen binnen Google Analytics.
De implementatie werkt als volgt:
- Implementeer een age wall om bezoekers te vragen hun leeftijd te bevestigen, sla deze bevestiging op in een cookie of sessie om herhaalde weergave te voorkomen.
- Wanneer een bezoeker aangeeft 24 jaar of ouder te zijn, push dan een aangepaste gebeurtenis naar de dataLayer.
- Gebruik Google Tag Manager om de analytics trackingcode te activeren op basis van deze aangepaste gebeurtenis.
- Hierdoor wordt de trackingcode alleen geladen voor bezoekers die hebben bevestigd dat ze 24 jaar of ouder zijn.
Als je geïnteresseerd bent in het toepassen van een vergelijkbare aanpak op jouw website, laat het ons dan vooral weten! We staan klaar om te helpen.
